水脉通城惠民生，设施完善提品质。自全县上下扎实开展创建全国文明城市以来，县民泰公司坚持以党建引领，将创城工作融入城市供水保障、市政设施管护和民生服务提升等主责主业，积极探索“党建＋创城”工作模式，注重发挥党员先锋模范作用，充分发挥党组织战斗堡垒作用，助力城市文明品质和居民幸福感持续提升。
筑牢战斗堡垒，把稳创建“方向盘”。公司党支部闻令即动，切实承担起创城主体责任，围绕供水保障、设施维护、服务提升等重点任务，实行清单化管理、常态化督查，确保各项工作落到实处。立足城市供水、市政设施维护主责主业，在服务窗口、施工一线等关键岗位设立“党员示范窗口”，聚焦业务办理、咨询服务等民生环节，亮明党员身份，公开服务承诺，以标准化流程提升服务质效。同时组建四支先锋队，分片负责管网巡检、设施养护、窗口提质等工作，让党旗在一线飘扬，切实筑牢文明创建的“红色堡垒”。
保障供水“血脉”，守护城市生命线。公司以“安全水、满意水”为目标，多措并举保障供水全链条安全防线。党员技术骨干带头加强从水源地到水龙头的全过程水质监测，确保出厂水、水源水、末梢水水质100%达标。持续推进供水设施升级，完成城北片区20149块超声波物联网水表改造，搭建智慧供水平台，全面解决居民用水计量设施老旧、管道漏损等问题。优化“线上+线下”服务，设立3个党员服务窗口，实现报装2个工作日办结、抢修30分钟响应，组建以党员为骨干的24小时应急抢修队伍，确保在接到管网爆漏等应急情况时，都能快速响应、及时处置，最大限度缩短停水时间，减少对市民生活和城市环境的影响，以高效服务体现“文明速度”。
精细管养设施，提升城市硬环境。市政设施是城市的“家具”，关系城市形象与市民生活。公司以“绣花功夫”，落实网格化巡查机制，党员带头徒步巡检，对道路、桥梁、照明、排水等设施进行系统排查。针对井盖破损、路面坑洼、路灯故障等问题，建立台账，限时整改，实现从被动处置向主动治理转变。结合创城测评要求与市民反馈，集中整治主次干道、背街小巷市政设施隐患，保障道路平整、路灯明亮、排水畅通。在施工作业中，严格设置安全警示，做到工完场清，文明施工，减少对交通和环境的影响。
延伸服务触角，传递城市大温暖。公司将创城工作与“我为群众办实事”相结合，推动服务下沉、温暖民生。窗口岗位以党员示范为引领，推行“一站式”办理、预约服务、上门帮办等便民举措，以专业、热情、高效的服务展现文明形象。组织党员志愿者进社区、入街道，开展供水宣传、节水倡导、为孤寡老人检修用水设施等志愿服务，主动贴近群众、解决实际困难。依托供水服务热线与线上平台，认真听取市民意见，及时回应群众关切，在良性互动中凝聚创城共识，切实提升了群众获得感和满意度。
